Kabul edilen ödeme yöntemleri nelerdir?
Ödemeleriniz şimdilik yalnız havale yoluyla kabul edilmektedir.

Geri ödeme garantiniz var mı?
Satın aldığınız hosting paketini satın alma tarihinden itibaren ilk 5 gün içerisinde iade edebilir ve verdiğiniz ücreti geri alabilirsiniz. Domain tescili ve web tasarımı hizmetleri için ödenen ücretlerin iadesi yapılmamaktadır.

Siparişi nasıl verip ödemeyi nasıl yaparım?
Seçtiğiniz hizmetin yanında bulunan "Sipariş Ver" linkini kullanarak o ürünün sipariş formuna ulaşabilirsiniz. Sipariş formunda kullanmak istediğiniz alan adınızı yazın ve diğer bölümleri mümkün olduğu kadar eksiksiz doldurun. Yazdıklarınızı kontrol ettikten sonra formu gönderiniz. Formu gönderdiğinizde ekranınıza ödeme bilgileri (sipariş numarası, banka hesap bilgimiz ve ödemeniz gereken YTL miktar vs.) gelecektir. Bu bilgiler doğrultusunda ödemenizi yapıp, Havale/EFT ile ödemelerinizde ödeme bildirimi formunu doldurunuz. Bu şekilde hesabınız aynı gün içerisinde açılacak ve hesap bilgileri e-mail adresinize gönderilecektir. Hizmetimiz ile ilgili ödemeler minimum 1 yıllıktır. Satın aldığınız hizmetlerin süresi dolmadan önce, hizmeti yenilemeniz konusunda e-mail ile uyarılacaksınız.

Ücretimi ödedikten ne kadar sonra hesabım açılır?
Ödemeniz tarafımıza ulaştıktan sonra 1 ile 4 saat içerisinde hesabınız açılıp, hesap bilgileriniz e-mail adresinize gönderilecektir.

Domainimi hosting hesabıma nasıl yönlendirebilirim?
Domain adınızı satın aldığınız yerin sağladığı kontrol paneline girip DNS ile ilgili bölümden hostbulun.net DNS adreslerini girmeniz gerekmektedir. Eğer böyle bir kontrol paneli verilmemişse, domaininizin kayıtlı olduğu yere başvurunuz.
DNS adreslerimiz:
ns1.hostbulun.net
ns2.hostbulun.net

E-maillerimi Outlook Express ile okumak için ne yapmalıyım?
1. Outlook'ta Araçlar (Tools) menüsüne giriniz.
2. Hesaplar (Accounts) seçeneğini seçiniz.
3. Açılan pencerede Ekle (Add) tuşuna basıp Posta (Mail) seçeneğini seçiniz.
4. İlk çıkan pencereye kulanmak istediğiniz isim, soyisim bilgilerini yazıp İleri (Next) tuşuna basınız.
5. Gelen pencerede kullanacağınız e-posta adresinizi yazıp İleri (Next) tuşuna basınız.
6. Gelen sayfada Gelen posta (İncoming server) POP3 alanına mail.domainadiniz.com şeklinde size verilen e-mail sunucusunun adresini yazınız. Altındaki Giden posta sunucusu (Outgoing server) kutusuna da aynı adresi yazıp İleri (Next) tuşuna basınız..
8. Hesap Adı (Account Name) bölümüne kullanıcı_adı@domainadiniz.com şeklinde e-mail adresinizi "tam olarak" (sadece kullanıcı_adı değil!) yazınız.
9. Altındaki Parola (Password) kısmına şifrenizi yazıp İleri (Next) tuşuna basınız..
10. Son gelen sayfada Son (End) tuşuna basınız.
11. Hesabı oluşturduktan sonra, listeden o hesabı seçip Özellikler (Properties) bölümünden Sunucular (Servers) kısmına gelin ve en alttaki Giden posta sunucusu için; "sunucum kimlik doğrulama gerektiriyor" şeklindeki seçeneği seçin ve Tamam tuşuna basın.

Dosyalarınızı göndermek için FTP kullanımı
1. FTP programınız açın, eğer kendiliğinden bir bağlantı penceresi açılmazsa, sayfadaki "connect" yazan düğmeye tıklayın.
2. Gerekli bilgileri doldurun. Host ya da sunucu adı sizin FTP sunucunuza (ftp.alanadınız.com) göre ayarlanmalıdır. Kullanıcı adınız alanadı.com şeklinde olacaktır (www. yazmadan), şifreniz ise e-mail yolu ile size bildirilen şifredir.
3. Daha sonra "connect" düğmesine basın ve FTP penceresinin altında bazı satırlar göreceksiniz. Transfer complete yazısını gördüğünüz zaman bağlantınız gerçekleşmiş demektir.
4. Sunucuya ilk bağlandığınızda, kullanıcı dizine ulaşacaksınız. Bu sizin ana dizininizdir. Bütün dosyalarınızı (resimler, html dosyaları, scriptler vb.) Windows hosting paketlerinde WWW dizinine, Linux hosting paketlerinde PUBLIC_HTML dizinine yüklemeniz gerekmektedir. Ana dizininizdeki diğer klasörler internet üzerinden erişilemez, sadece scriptleriniz bu klasörlerdeki dosyalara ulaşabilir.
5. Dosyalarınızı yüklemek için dosyalarınızı bulunduğu klasörden, sunucu üzerindeki ilgili klasöre sürükleyip bırakın. Ya da FTP programının ekranındaki sol bölümden gerekli dosyaları seçip upload , düğmesine tıklayın.

Şifrelerimi unuttum ne yapmalıyım?
Şifrenizi unuttuysanız tekniik destek bölümümüzden bizimle temasa geçiniz.

Kontrol Panelinizin özellikleri nelerdir?
Linux sunucularımızda gelişmiş kontrol panel yazılımlarından biri olan Cpanel kullanılmaktır. Kontol panelimizin Türkçe desteği de bulunmaktadır.
Panelde yer alan bazı bölümler ve kısa tanımları şöyledir:

• E-mail hesabı yaratma, silme, E-mail şifresi değiştirme
• MySQL / MS SQL database yaratma
• FrontPage Extensions kurulumu
• Hosting hesabınızın istatistiklerini görüntüleme
• Web tabanlı File Manager ile dosya yükleyebilme
• Kullandığınız disk alanı ve bant genişliğini görüntüleme